職訓Day4

優質服務──是今天早上課程。
 烘焙這行業是屬於服務業還是工業？
記得來這筆試時候這是第一題申論題的題目。

我的答案是以上皆是。


試想一下──
現在到底有哪個行業不屬於服務業..........？
也就是說現在社會行業的型態已經變革，
所有行業除了主要商品流通販售之外，
原先次要的服務也已經升等甚至和販售同等地位！
換言之服務也等同是一件商品了！

所以今天的課程終點就是───
《服務是心靈層次的作為》.......懂嗎？

下午課程是可可餅乾，
因為制服還沒訂製完成，
所以今天有五花八門的圍裙與帽子.......。

同學帶來給我們大家品嚐試吃的──
桂花餅皮；土鳳梨餡的鳳梨酥。

今天有個消息是我們這組有個人退訓，
 有點可惜的是開訓超過三天，
所以不再補人進來。
一來是本組就少了個組員，
二來不再補人這件事有些造成資源浪費，
因為候補名單10名，就是進不來..........。
即使老師有很強調說過三天黃金考慮期，
溫文儒雅的出版界組員也再三強調對不起候補者，
但還是遺憾──紀律的規則.................。